FAQ

 

Wie bestelle ich bei Cozydunes im Onlineshop?

Produkt aus den verschiedenen Kategorien aussuchen, Farbe, ggf. Füllung und Größe wählen, in den Warenkorb legen und den Anweisungen folgen.

 

Wie hoch sind die Versandkosten?

 

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

 

Wann wird die Bestellung geliefert?

Die Lieferzeit beträgt abhängig von dem bestellten Produkt 5-10 Werktage.

  

Kann ich mir Cozydunes Produkte vor dem Kauf anschauen?

Unter Partners finden Sie eine Liste mit Händlern, die unsere Produkte führen. Dort können Sie sich unsere Produkte anschauen und ausprobieren.

 

Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?

Für Rückgabe und Umtausch kontaktieren Sie uns bitte unter mail@cozydunes.com.

Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.

 

Wie kann ich mein Cozydunes Kissen waschen oder reinigen?

Alle Cozydunes Produkte haben einen abnehmbaren Bezug, der sich waschen oder reinigen lässt. Bitte beachten Sie die Waschanweisungen auf der Produktseite oder auf den eingenähten Waschetiketten im Bezug.

 

Mein Cozydunes Kissen Nachfüllen?

Unter der Kategorie Service finden Sie unsere Nachfüllpackungen.

Die Kügelchen werden in einem Sack geliefert und durch unsere praktischen Inletts mit Reißverschluss lässt sich das Cozydunes Kissen oder der Sitzsack leicht befüllen.

 

Aus welchen Materialien werden Cozydunes Produkte hergestellt?

Unsere Bezüge der Extreme Edition sind aus Cordura®, ein Qualitätsstoff aus robustem Nylon (Polyamid 6.6), sind mit zwei Schichten Acrylat beschichtet und mit Fluorcarbon imprägniert und nach Ökotex Standard 100 zertifiziert.

Die Luxury Edition Bezüge werden aus feinster, italienischer Wolle, 80% Wolle und 20% Polyamid für mehr Elastizität, hergestellt.

Die Baumwolle Bezüge, aus 100% Baumwolle, sind mit einer NanoSphere® Beschichtung ausgestattet, die schmutzabweisend ist.

Die Innenhülle aus 100% Baumwolle ist mit Ökotex zertifiziert.

Cozydunes Kissen sind mit EPS-Polysterolkugeln oder Visko-Mix gefüllt.

Die EPS-Polysterolkugel Füllung unserer Sitzsäcke ist nach ISO 14025 zertifiziert und schwer entflammbar nach DIN 4102 B1 und damit schadstoffgeprüft. Die Kügelchen sind kein Abfallmaterial wie es sonst oft bei billigen Produkten verwendet wird.

Die Visko-Mix Füllung besteht aus EPS-Perlen gemischt mit Viskoseschaum.

 

Kundenwünsche und B2B?

Wir fertigen gerne Kissen nach Ihren Vorstellungen an:

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf unter mail@cozydunes.com.

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